سياسة الخصوصية

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا: • البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (إذا توفر) • بيانات الطلب: نوع الخدمة المطلوبة، تفاصيل المشروع، الصور المرفقة • بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP • بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الوقت المستغرق، من أين أتيت للموقع • عبر واتساب: رقم الهاتف، الرسائل، الصور والفيديوهات المرسلة

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية: • تقديم عروض أسعار دقيقة للخدمات المطلوبة • التواصل معك بخصوص طلبك وحالة التنفيذ • تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع • إرسال عروض وخصومات (فقط إذا وافقت على ذلك) • الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا

نحن نأخذ أمن بياناتك بجدية تامة. نستخدم إجراءات أمنية فنية وإدارية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، التغيير، الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات: • تشفير البيانات أثناء النقل عبر بروتوكول HTTPS • حماية الخوادم بجدران الحماية وتحديثات الأمان المستمرة • تقييد الوصول للمعلومات الشخصية للموظفين المخولين فقط • تخزين البيانات في بيئات آمنة ومحمية

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك المحدودة فقط في الحالات التالية: • مزودي الخدمات (مثل خدمات الاستضافة، التحليلات) الذين يساعدونا في تشغيل الموقع • السلطات القانونية عند تلقي طلب رسمي بموجب القانون • في حالة اندماج أو استحواذ على الشركة، حيث تنتقل البيانات للكيان الجديد جميع الأطراف الثالثة ملزمة باتفاقيات سرية صارمة.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك: • ملفات ضرورية: لضمان عمل الموقع بصورة سليمة • ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع (عبر Google Analytics) • ملفات الوظائف: لتذكر تفضيلاتك وتحسين الأداء يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، لكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

بناءً على قوانين حماية البيانات، لديك الحقوق التالية: • حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا • حق التصحيح: يمكنك طلب تحديث أو تصحيح بياناتك غير الدقيقة • حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية) • حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت للممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المذكورة أدناه.

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن ۱۸ عاماً. نحن لا نجمع عن عمد بيانات شخصية من الأطفال. إذا علمت أن طفلك قدم لنا بيانات شخصية دون موافقتك، يرجى التواصل معنا فوراً وسنقوم بحذف هذه المعلومات.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث". في حالة التغييرات الجوهرية، سنقوم بإخطارك عبر الموقع أو واتساب. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية (مثل فيسبوك، إنستغرام، واتساب). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره عبر روابطنا.

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر: الهاتف: 01067894321 العنوان: دار السلام، شارع الفيوم، القاهرة، مصر واردات واتساب: متاحة عبر الزر الموجود في الموقع البريد الإلكتروني: info@eliteshield.com